Sari la conținut
meniul zilei
Ai un restaurant?

TERMENI ȘI CONDIȚII

Ultima actualizare: 18.10.2026

Website-ul meniulzilei.eu este operat de:

GENERAL CONS TRADE SRL
CUI: 42686401
Nr. Registrul Comerțului: J26/746/2020
Sediu social: Str. Iernuțeni, Bl. 20, Ap. 19, cod poștal 545300, România
E-mail: [email protected]
Telefon: 0769 044 790

Prin accesarea website-ului meniulzilei.eu și/sau achiziționarea unui serviciu disponibil prin intermediul acestuia, utilizatorul declară că a citit, înțeles și acceptat prezentul document.

1. Despre Meniul Zilei

Meniul Zilei este o platformă și un serviciu de promovare și distribuire a ofertelor restaurantelor, localurilor și altor operatori din domeniul HoReCa.

Scopul serviciului este de a facilita transmiterea rapidă a meniurilor, ofertelor și informațiilor comerciale ale restaurantelor către potențialii clienți.

În funcție de serviciul sau abonamentul contractat, promovarea poate fi realizată prin:

  • website-ul meniulzilei.eu;
  • pagini și grupuri Facebook;
  • comunități și grupuri WhatsApp;
  • alte canale social-media asociate proiectului;
  • sisteme automate de publicare și distribuire.

Meniul Zilei nu este restaurant, serviciu de catering sau serviciu de livrare și nu prepară, comercializează ori livrează produsele alimentare promovate, cu excepția situației în care un astfel de serviciu este indicat în mod expres.

2. Clienții serviciului

Serviciile comerciale sunt destinate în principal restaurantelor, localurilor, operatorilor HoReCa și altor profesioniști care doresc promovarea produselor și ofertelor proprii.

Persoana care achiziționează un serviciu în numele unei societăți declară că este autorizată să contracteze serviciul sau să reprezinte respectiva entitate.

Accesul consumatorilor la meniurile și ofertele publicate în comunitățile Meniul Zilei poate fi gratuit.

3. Serviciile oferite

GENERAL CONS TRADE SRL poate furniza, în funcție de pachetul ales:

  • publicarea meniului zilei;
  • promovarea ofertelor restaurantului;
  • publicarea materialelor promoționale;
  • distribuirea automată sau manuală a conținutului;
  • distribuirea în grupuri și comunități relevante;
  • promovarea pe Facebook și alte rețele sociale;
  • distribuirea prin comunități WhatsApp;
  • servicii de promovare pe bază de abonament;
  • servicii suplimentare de vizibilitate și promovare.

Caracteristicile, numărul de postări, canalele incluse, perioada și prețul serviciului sunt cele prezentate pe website în momentul achiziției.

4. Funcționarea serviciului

Restaurantul transmite către Meniul Zilei informațiile necesare publicării.

Acestea pot include:

  • denumirea restaurantului;
  • meniul zilei;
  • fotografii;
  • prețuri;
  • date de contact;
  • program;
  • informații despre livrare;
  • promoții și oferte;
  • alte informații relevante.

Transmiterea poate fi realizată inclusiv prin WhatsApp sau prin alte canale puse la dispoziție de Meniul Zilei.

În funcție de pachetul contractat, informațiile pot fi procesate și distribuite automat către canalele incluse în abonament.

Clientul este responsabil pentru transmiterea la timp a materialelor necesare.

Dacă materialele nu sunt transmise, sunt incomplete, incorecte sau nu pot fi utilizate, Meniul Zilei nu poate fi responsabil pentru nepublicarea sau întârzierea publicării acestora.

5. Responsabilitatea pentru conținut

Restaurantul este responsabil pentru exactitatea și legalitatea informațiilor furnizate, inclusiv pentru meniuri, prețuri, ingrediente, oferte, fotografii și date de contact.

Prin transmiterea fotografiilor, textelor, logo-urilor sau altor materiale către Meniul Zilei, clientul declară că deține drepturile necesare pentru utilizarea acestora.

Clientul acordă GENERAL CONS TRADE SRL un drept neexclusiv de utilizare, adaptare, redimensionare, formatare, publicare și distribuire a materialelor furnizate, strict în scopul furnizării și promovării serviciului contractat.

GENERAL CONS TRADE SRL își rezervă dreptul de a refuza materiale ilegale, înșelătoare, ofensatoare, discriminatorii sau care încalcă drepturile unor terți ori regulile platformelor utilizate.

6. Prețurile

Prețurile sunt cele afișate pe meniulzilei.eu în momentul achiziției.

Clientul va putea vedea prețul și caracteristicile pachetului înainte de efectuarea plății.

Modificările ulterioare ale tarifelor nu afectează perioada deja achitată.

GENERAL CONS TRADE SRL nu este plătitoare de TVA. Prețurile afișate sunt prețuri finale: nu se adaugă TVA, iar facturile poartă mențiunea „Neplătitor de TVA”.

7. Plata

Serviciile pot fi achitate prin metodele disponibile pe website.

Plățile online cu cardul sunt procesate prin Stripe (Stripe Payments Europe, Limited, Irlanda), procesator de plăți autorizat. Datele cardului sunt introduse direct pe pagina securizată a procesatorului.

GENERAL CONS TRADE SRL nu primește și nu stochează datele complete ale cardului bancar. Primim doar informațiile necesare administrării abonamentului, precum statusul plății, suma, data, tipul cardului și ultimele cifre ale acestuia.

Factura pentru fiecare plată este emisă de GENERAL CONS TRADE SRL, conform legislației române, și nu de procesatorul de plăți. Eventualele chitanțe sau confirmări trimise de procesator nu țin loc de factură.

Serviciul poate fi activat după confirmarea plății sau, în cazul perioadei gratuite, după înregistrarea cu succes a cardului, și după primirea informațiilor necesare furnizării acestuia.

8. Abonamente

Anumite servicii sunt furnizate sub forma unor abonamente.

Perioada, prețul și beneficiile fiecărui abonament sunt prezentate înainte de achiziție.

Abonamentele Basic și Pro achiziționate online sunt, la alegerea clientului făcută la comandă, lunare sau anuale, cu reînnoire și plată automată. La abonamentul lunar, cardul înregistrat este debitat la începutul fiecărei luni de abonament cu prețul lunar al pachetului; la abonamentul anual, cardul este debitat o dată pe an, la începutul fiecărui an de abonament, cu prețul anual al pachetului. Debitarea continuă până la anulare. Această caracteristică, periodicitatea și prețul sunt afișate înainte de finalizarea comenzii.

Prima lună gratuită. La prima comandă online a unui pachet Basic sau Pro, lunar sau anual, primele 30 de zile sunt gratuite. Cardul se înregistrează la comandă, dar prima plată se face abia la finalul celor 30 de zile. Dacă abonamentul este anulat înainte de finalul perioadei gratuite, nu se încasează nicio sumă. Cu aproximativ 3 zile înainte de finalul perioadei gratuite, clientul primește o notificare. Perioada gratuită se acordă o singură dată pentru același restaurant, firmă, număr de telefon sau adresă de e-mail.

Dacă o plată (lunară sau anuală) nu reușește, procesatorul reîncearcă debitarea în zilele următoare, iar clientul este anunțat pentru a actualiza cardul. Dacă plata nu reușește nici după reîncercări, abonamentul încetează și furnizarea serviciului este suspendată; datele contului nu sunt șterse din acest motiv.

Abonamentul anulat rămâne activ până la finalul perioadei deja plătite (luna, respectiv anul de abonament) și nu se mai reînnoiește.

Clientul poate anula oricând abonamentul pentru perioadele viitoare din contul restaurantului de pe meniulzilei.eu (secțiunea „Abonament”), sau contactând:

[email protected]
0769 044 790

9. Furnizarea serviciului

Serviciile comercializate prin meniulzilei.eu sunt în principal servicii digitale de promovare și distribuire și nu presupun livrarea unui produs fizic.

Furnizarea începe conform condițiilor pachetului achiziționat, după confirmarea plății și furnizarea materialelor necesare de către client.

Publicarea poate fi realizată automat sau manual.

Orele exacte de publicare pot varia în funcție de funcționarea sistemelor, mentenanță, volumul de materiale și disponibilitatea platformelor terțe.

10. Platforme terțe

Serviciile pot utiliza platforme precum Facebook, WhatsApp sau alte servicii externe.

Aceste platforme sunt administrate independent și funcționează conform propriilor termeni și politici.

GENERAL CONS TRADE SRL nu controlează disponibilitatea permanentă, algoritmii, API-urile, regulile sau funcționalitățile platformelor respective.

În cazul modificării acestora, modul de furnizare a serviciului Meniul Zilei poate fi adaptat.

11. Rezultatele promovării

Achiziționarea unui abonament reprezintă achiziționarea unui serviciu de publicare și promovare.

GENERAL CONS TRADE SRL nu garantează un anumit număr de vizualizări, interacțiuni, accesări, apeluri, rezervări, comenzi, clienți, vânzări sau venituri.

Rezultatele pot varia în funcție de restaurant, ofertă, locație, prețuri, concurență, sezon, calitatea materialelor, comportamentul utilizatorilor și algoritmii platformelor externe.

12. Relația restaurant-consumator

Produsele alimentare promovate sunt oferite și comercializate de restaurantul indicat în respectiva ofertă.

Restaurantul rămâne responsabil pentru:

  • prețurile afișate;
  • disponibilitatea produselor;
  • ingrediente și alergeni;
  • prepararea produselor;
  • calitatea și siguranța alimentelor;
  • respectarea normelor sanitare;
  • comenzile primite;
  • livrarea produselor;
  • documentele fiscale aferente comenzilor;
  • reclamațiile privind produsele sau serviciile restaurantului.

Simpla publicare a unei oferte nu transformă GENERAL CONS TRADE SRL în vânzătorul produselor restaurantului și nici în parte a contractului dintre restaurant și consumator.

13. Anulare și rambursare

Clientul poate solicita anularea unui abonament prin:

E-mail: [email protected]
Telefon: 0769 044 790

Anularea pentru perioadele viitoare nu implică automat rambursarea unei perioade deja începute pentru care serviciile au fost furnizate.

Dacă GENERAL CONS TRADE SRL nu poate furniza serviciul achiziționat din motive care îi sunt imputabile, clientul poate solicita remedierea situației, furnizarea ulterioară sau, după caz, rambursarea corespunzătoare a serviciului neprestat.

Drepturile obligatorii acordate de legislația aplicabilă rămân neafectate.

14. Suspendarea serviciului

GENERAL CONS TRADE SRL poate suspenda sau înceta furnizarea serviciului în cazul neplății, utilizării abuzive, furnizării unor informații false, încălcării drepturilor unor terți, utilizării frauduloase sau încălcării grave/repetate a prezentelor condiții.

15. Disponibilitatea serviciului

Pot exista întreruperi temporare cauzate de mentenanță, actualizări, defecțiuni tehnice, furnizori externi, platforme social-media sau situații aflate în afara controlului rezonabil al GENERAL CONS TRADE SRL.

16. Proprietate intelectuală

Denumirea și identitatea vizuală Meniul Zilei, precum și materialele originale create de GENERAL CONS TRADE SRL sunt protejate conform legislației aplicabile.

Drepturile asupra materialelor furnizate de restaurante rămân ale titularilor acestora.

17. Protecția datelor

Datele personale sunt prelucrate în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și legislația aplicabilă.

Detaliile sunt disponibile în Politica de Confidențialitate publicată pe meniulzilei.eu.

18. Cookie-uri

Website-ul poate utiliza cookie-uri necesare funcționării și, cu respectarea cerințelor aplicabile, cookie-uri pentru statistică, analiză și marketing.

Detaliile sunt disponibile în Politica de Cookies.

19. Modificarea termenilor

GENERAL CONS TRADE SRL poate actualiza prezentul document pentru a reflecta modificări legislative, tehnice sau comerciale.

Versiunea actualizată și data ultimei modificări vor fi publicate pe meniulzilei.eu.

20. Reclamații și litigii

Pentru sesizări și reclamații:

GENERAL CONS TRADE SRL
E-mail: [email protected]
Telefon: 0769 044 790

Vom încerca soluționarea amiabilă a eventualelor neînțelegeri.

În cazul în care aceasta nu este posibilă, litigiile vor fi soluționate conform legislației române și regulilor privind competența instanțelor, fără limitarea drepturilor imperative ale consumatorilor atunci când acestea sunt aplicabile.

21. Datele operatorului

GENERAL CONS TRADE SRL
CUI: 42686401
Nr. Registrul Comerțului: J26/746/2020
Sediu social: Str. Iernuțeni, Bl. 20, Ap. 19, cod poștal 545300, România
Website: meniulzilei.eu
E-mail: [email protected]
Telefon: 0769 044 790

Prin achiziționarea unui serviciu și acceptarea Termenilor și Condițiilor, clientul confirmă că a citit și acceptat prezentul document.